Турист пользуется услугами туристических организаций до того времени, пока не сделает свое спланированное самостоятельное путешествие.
Это, конечно, не правило, но какая-то закономерность здесь прослеживается, о которой описывается в этой заметке.
Если нет желания тратить драгоценное время, но есть возможность оплатить услуги, в этом случае туристические компании смогут угодить, и обеспечить достойный отдых. Но турист, кто стал потерпевшим от действий нерадивых туроператоров, имеет свое мнение о сервисе туристических фирм, что, в конечном счете, изменило его концепцию об отдыхе, и направило к предпочтению самостоятельных туров.
Когда турист меняет отдых по путевке, выбирая самостоятельный отдых, в первую очередь он заботится о сохранении затраченных им денег, и уже потом о выгоде, какую он может выручить, совершая самостоятельный тур. Но выгода и безопасность в самостоятельных турах, это еще не все, что получает путешественник. Немаловажно то, что отказ от путешествия может статься слишком дорогим, а вот отмена от самостоятельной поездки, сравним небольшим комиссиям продавцов, что, не соизмеримо меньше потерь отказа от вояжа в туристической компании. Всего три важных преимущества, но для некоторых они стали тем, что побудило выбрать самостоятельный отдых вместо туристической путевки.